البنود والشروط
آخر تحديث: سبتمبر 2026
باستخدامك موقع وخدمات InGoal Software، فإنك توافق على البنود والشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل طلب أي خدمة.
1. نطاق الخدمات
تقدّم InGoal Software خدمات تصميم وتطوير المواقع، تطبيقات الموبايل، المتاجر الإلكترونية، أنظمة إدارة الأعمال (مثل InGoal Physio لإدارة العيادات ومراكز العلاج الطبيعي)، وخدمات التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث (SEO)، وذلك بحسب نطاق العمل المتفق عليه كتابيًا مع كل عميل على حدة.
2. طلب الخدمة وقبول العرض
يبدأ العمل على أي مشروع فقط بعد موافقة العميل الكتابية على عرض السعر ونطاق العمل المرسل من InGoal Software، والذي يوضح المخرجات، الجدول الزمني التقريبي، وقيمة المشروع. أي طلبات تغيير أو إضافات خارج النطاق المتفق عليه تُحتسب كتكلفة إضافية بعد موافقة الطرفين.
3. الدفع والفواتير
يتم تحديد آلية الدفع (دفعة مقدّمة، دفعات على مراحل، أو دفعة كاملة) في عرض السعر الخاص بكل مشروع. لا يبدأ العمل الفعلي على المشروع إلا بعد استلام الدفعة المقدّمة المتفق عليها. التأخير في السداد قد يؤدي لتأخير تسليم المشروع أو تعليق العمل عليه مؤقتًا.
4. مدة التنفيذ والتسليم
يُحدَّد الجدول الزمني التقريبي لكل مشروع في عرض السعر. قد تتأثر مواعيد التسليم بمدى سرعة استجابة العميل لطلبات المحتوى، الموافقات، أو الملاحظات المطلوبة أثناء التنفيذ.
5. ملكية الكود والمحتوى
بعد اكتمال السداد الكامل لقيمة المشروع، تنتقل ملكية الكود المطوَّر خصيصًا للعميل إلى العميل. لا يشمل ذلك المكونات أو المكتبات مفتوحة المصدر أو الأدوات الجاهزة (Third-party) المستخدمة في المشروع، والتي تبقى خاضعة لترخيصها الأصلي. تحتفظ InGoal Software بحق استخدام المشروع كنموذج عمل (Case Study) في معرض أعمالها، إلا إذا طلب العميل خلاف ذلك كتابيًا.
6. الضمان والدعم الفني
تقدّم InGoal Software فترة ضمان لإصلاح أي خلل تقني ناتج عن التطوير نفسه، ضمن المدة المحددة في عرض السعر الخاص بالمشروع. لا يشمل الضمان الإضافات الجديدة أو التعديلات على النطاق الأصلي للمشروع، والتي تُعامل كطلب تطوير جديد.
7. مسؤوليات العميل
يتحمّل العميل مسؤولية تزويد InGoal Software بالمحتوى، الصور، وبيانات الوصول (مثل الاستضافة أو النطاق) اللازمة لإكمال المشروع في الوقت المحدد. كما يتحمّل العميل مسؤولية دقة وقانونية أي محتوى يطلب نشره على الموقع أو التطبيق.
8. السرية
تلتزم InGoal Software بالحفاظ على سرية أي معلومات تجارية أو بيانات خاصة يشاركها العميل خلال تنفيذ المشروع، ولا تُستخدم هذه المعلومات لأي غرض آخر خارج نطاق العمل المتفق عليه.
9. حدود المسؤولية
تعمل InGoal Software على تقديم خدماتها بأعلى معايير الجودة والاحترافية، ولا تتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام العميل للنظام أو الموقع بعد التسليم، أو عن أعطال ناتجة عن خدمات طرف ثالث (كالاستضافة، بوابات الدفع، أو خدمات خارجية أخرى).
10. خدمات الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المشاريع الاعتماد على خدمات أو أدوات طرف ثالث (بوابات دفع، استضافة، خدمات SMS، إلخ). لا تتحكم InGoal Software في سياسات أو تكاليف هذه الخدمات الخارجية، ويقع الاتفاق معها ضمن مسؤولية العميل بشكل مباشر، إلا إذا اتُّفق كتابيًا على خلاف ذلك.
11. التعديلات على هذه البنود
يجوز لـ InGoal Software تحديث هذه البنود والشروط من وقت لآخر، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع أو الخدمات بعد نشر التحديث موافقة ضمنية على النسخة المحدَّثة.
12. التواصل والاستفسارات
لأي استفسار بخصوص هذه البنود والشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@ingoalsoftware.com أو عبر صفحة التواصل على الموقع.
ملاحظة: هذه البنود تمثل شروط تعامل عامة، ولا تُعد بديلاً عن استشارة قانونية متخصصة لعقود المشاريع الكبيرة أو ذات الطبيعة الخاصة.