I. مقدمة
أ- وصف Fiverr وكيفية عمله
يربط سوق عبر الإنترنت يسمى Fiverr المقاولين المستقلين بالعملاء الذين يحتاجون إلى مهاراتهم. منذ تأسيسها في عام 2010، توسعت لتحتل المرتبة الأولى بين أكبر المنصات وأكثرها شعبية للمقاولين المستقلين. يمكن للعاملين المستقلين إنشاء ملفات تعريف على Fiverr والإعلان عن مواهبهم للعملاء من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الكتابة والتصميم الجرافيكي والبرمجة والمزيد.
يمكن للعملاء استخدام نظام الدفع المدمج في النظام الأساسي للدفع مقابل الخدمات ويمكنهم العثور على موظفين مستقلين وتوظيفهم بناءً على قدراتهم وخبراتهم وتقييماتهم.
ب. الأطروحة: يمكنك تحسين أرباحك على Fiverr والنجاح كموظف مستقل باستخدام الأفكار والتكتيكات المناسبة.
على الرغم من أنه قد يكون مكانًا رائعًا للعاملين لحسابهم الخاص للعثور على عمل وكسب المال، إلا أن Fiverr قد يكون مزدحمًا جدًا أيضًا. يحتاج المستقلون الذين يريدون النجاح في Fiverr إلى معرفة خوارزمية المنصة، وبناء ملف تعريف قوي، وتقديم خدمات تنافسية، والتواصل والإعلان عن أنفسهم، وتقديم دعم عملاء من الدرجة الأولى، واستخدام الأساليب والتكتيكات المناسبة. من خلال القيام بذلك، قد يزيد المستقلون أرباحهم وينجحون كمقاولين مستقلين على Fiverr.
ثانيا. فهم خوارزمية Fiverr
أ- وصف خوارزمية Fiverr
تقوم خوارزمية Fiverr بتصنيف المستقلين بناءً على عدة معايير، بما في ذلك مدى ملاءمة خدماتهم، وجودة ملفهم الشخصي، ووقت التسليم، وسعادة عملائهم، لمساعدة العملاء في اختيار أفضل المستقلين لمتطلباتهم.
اللغة المستخدمة في الملف الشخصي للموظف المستقل، وعدد المراجعات والتقييمات، ووقت الاستجابة هي مجرد عوامل قليلة تأخذها الخوارزمية في الاعتبار.
ب. كيف يؤثر ذلك على إيراداتك وظهورك
يتأثر عرض المستقلين على Fiverr بشكل كبير بالخوارزمية، التي تختار العملاء المستقلين الذين يرونهم أولاً عندما يبحثون عن خدمة معينة. ستؤدي النتيجة الجيدة إلى زيادة احتمالية ظهور وظائفك في أعلى نتائج البحث، مما يزيد من ظهورها وعملائها وإيراداتها. على الجانب الآخر، إذا كانت درجاتك منخفضة، فمن غير المرجح أن يرى الأشخاص حفلاتك، مما قد يزيد من صعوبة جذب العملاء وكسب المال.
ج. اقتراحات لرفع درجة الخوارزمية الخاصة بك
• دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة في العناوين والملخصات والعلامات الخاصة بالعربات الخاصة بك
• الرد الفوري على الاستفسارات والأوامر
قم بتسليم عملك في الموعد المحدد، والحفاظ على ملف تعريف محدث، وتشجيع عملائك.
ثالثا. إنشاء ملف تعريف قوي
أ. أهمية الملف المهني
• عندما يقوم أحد العملاء بزيارة موقع Fiverr الخاص بك، فإنه يرى ملفك الشخصي في البداية.
• يمكنك تمييز نفسك عن المنافسين وتحسين فرصك في الحصول على وظيفة من خلال إنشاء ملف تعريف احترافي.
• قد ترتفع أرباحك على Fiverr إذا كان لديك ملف تعريفي مكتوب جيدًا يجذب العملاء المستعدين لإنفاق المزيد.
ب. مؤشرات لتطوير ملف تعريف متميز
· استخدم صورة شخصية احترافية
· كتابة سيرة ذاتية نظيفة ومقنعة
· سلط الضوء على مهاراتك واستمتع
· تشمل عينات من لوحاتك
· استخدم الكلمات الرئيسية لتحسين ملف التعريف الخاص بك لمجموعة القواعد
ج. الممارسات المرضية لتحسين الملف الشخصي
· استخدم الكلمات الرئيسية في ملفك الشخصي وعناوين الحفلة
· حافظ على تحديث ملفك الشخصي
· تحميل عينات جديدة من لوحاتك
· تشجيع العملاء على الابتعاد عن الآراء
· استخدم الدليل الاجتماعي، بما في ذلك الشارات والشهادات والشهادات، لتوضيح خبرتك
· استخدم علامة تجارية نظيفة ومنتظمة في ملفك الشخصي وحفلاتك
· استخدم Google Analytics لضبط أداء ملفك الشخصي وعرباتك.
رابعا. تقديم خدمات تنافسية
أ. اكتشاف منافسيك
· تعتبر دراسة معارضتك خطوة حاسمة في وضع نفسك كموظف مستقل عدواني على Fiverr.
· يمكنك دراسة معارضتك من خلال الاطلاع على الخدمات التي يقدمونها وأسعارها وتقييماتها وأداؤها الطبيعي على المنصة.
· يتيح لك التعرف على المعارضة إدراك الفجوات الموجودة في السوق، وتحديد الخدمات وتقنيات التسعير التي تعمل بشكل جيد.
ب. نقل العروض المحددة والدعوة
· باستخدام تقديم خدمات دقيقة ومطلوبة، يمكنك تمييز نفسك عن المنافسة وزيادة احتمالية تعيينك.
· اكتشف العروض التي قد يكون الطلب عليها مرتفعًا، وحدد ما إذا كان بإمكانك تقديم شيء فريد أو أعلى.
· التعرف على الفجوة، وأن تصبح خبيراً فيها، يمكن أن يساعدك ذلك في الحصول على عملاء ذوي رواتب أعلى
ج. تقنيات التسعير
• يعد التسعير أمرًا أساسيًا في تحديد مدى تلبية طلبك على Fiverr.
• التسعير المنخفض جدًا قد يجعل من الصعب تحقيق الربح، والتسعير المفرط جدًا قد يجعل من الصعب جذب العملاء.
• لتحديد استراتيجية التسعير الصحيحة، تحتاج إلى تحليل منافسيك، وفهم الخدمات التي يقدمونها وبأي تكلفة.
• يقدم عدد قليل من المستقلين مجموعة متنوعة من العروض بأسعار مميزة، بينما يقدم البعض الآخر شركة نقل واحدة مقابل رسوم إضافية.
• من الضروري التحقق من تقنيات التسعير الفريدة من نوعها وتحديد ما يناسبك ويرضي عملائك.
• تذكر أن Fiverr يأخذ رسومًا على كل طلب، لذا تأكد من مراعاة ذلك في نهج التسعير الخاص بك.
V. التواصل والتسويق
أ. بناء مجتمع على Fiverr
يعد إنشاء مجتمع على Fiverr أمرًا ضروريًا للعاملين المستقلين الذين يتطلعون إلى زيادة ظهورهم وكسب أموال إضافية على المنصة.
يتيح لك التواصل على Fiverr التواصل مع المستقلين الآخرين والتعاون في المشاريع والحصول على الإحالات والتوصيات.
يمكنك بناء مجتمعك على Fiverr من خلال أن تصبح عضوًا في المجموعات، والمشاركة في مجالس الإدارة، والتواصل مع مختلف المستقلين.
ب. الإعلان عن عروضك في الهواء الطلق على Fiverr
على الرغم من أن Fiverr عبارة عن منصة رائعة للعثور على العملاء، إلا أنها ليست أفضل منطقة يمكنك من خلالها تسويق خدماتك.
يمكنك تسويق خدماتك على أنظمة أخرى مثل LinkedIn وUpwork وFreelancer.
علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا تسويق عروضك على أنظمة التواصل الاجتماعي مثل Twitter وInstagram وFacebook.
يمكنك أيضًا تسويق عروضك عن طريق إنشاء موقع ويب ومدونة، أو عن طريق كتابة المقالات أو الكتب الإلكترونية.
ج. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعروضك
يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طريقة استثنائية للترويج لخدماتك والوصول إلى عملاء جدد.
يمكنك الترويج لعروضك على منصات مثل Twitter وInstagram وFB من خلال إنشاء صفحة ويب خاصة بالمؤسسة ومشاركة عروضك وعينات من عملك وشهاداتك.
يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء ذوي الكفاءة وبناء العلاقات.
يتيح لك الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي زيادة ظهورك، وبالتالي زيادة دخلك على Fiverr.
تذكر حقيقة أنه من الضروري أن يكون لديك علامة تجارية ورسائل ثابتة عبر جميع الأموال المستحقة على وسائل التواصل الاجتماعي، وأن تتفاعل مع معجبيك كثيرًا.
السادس. توفير دعم العملاء من الدرجة الأولى
أ- أهمية المحادثة
• يعد تقديم خدمة عملاء رائعة أمرًا حيويًا لبناء مشروع تجاري ناجح على Fiverr.
• البيان المناسب هو المفتاح لتوفير خدمة عملاء استثنائية.
• من خلال كونك سريع الاستجابة ومحترفًا وذو أخلاق جيدة، يمكنك بناء اتفاق مع عملائك وخلق متعة هائلة لهم.
ب. تلميحات لتقديم خدمة عملاء متميزة
• الرد على الرسائل والأوامر بشكل سريع
• التحدث بصدق ومهنية
• كن استباقيًا في معالجة القضايا والأسئلة
• تلبية أو تجاوز توقعات عميلك
• مراقبة عملائك بعد الانتهاء من المشروع برمته
• كن منفتحًا على ردود الفعل والتلميحات
ج. طريقة التعامل مع ردود الفعل السلبية
• تعتبر التعليقات السلبية جزءًا لا مفر منه من ممارسة المشروعات، وقد يكون من الصعب التعامل معها.
• ومع ذلك، من المهم أن نتذكر أن التعليقات السيئة هي فرصة للتعلم والتحسين.
• الرد على التعليقات السيئة بشكل احترافي ومحاولة فهم وجهة نظر العميل.
• الاعتذار عن أي أخطاء، وتحمل مسؤولية حل المشكلة.
• الالتزام بما يصل إلى العميل للتأكد من أن الصعوبة قد تم حلها لكبريائه.
• استخدم الملاحظات السيئة كإمكانية لتحسين خدماتك، وخلق انطباع أفضل لدى عملائك.
من المهم ملاحظة أن توفير دعم العملاء المتميز ليس أمرًا حيويًا فقط لضمان سعادة عملائك ولكن أيضًا لبناء شعبية جيدة، الأمر الذي يمكن أن يؤدي بدوره إلى المزيد من المشاريع وزيادة المبيعات.
سابعا. خاتمة
أ. خلاصة التلميحات والتلميحات المذكورة ضمن المقالة
• ذكرنا في هذا النص استراتيجيات واستراتيجيات متنوعة يمكن أن يستخدمها المستقلون لتعظيم أرباحهم على Fiverr واكتساب الإنجاز كمستقلين.
• لقد بحثنا في كيفية فهم مجموعة قواعد Fiverr وتحسينها، وطريقة إنشاء ملف شخصي قوي، وكيفية تقديم عروض قوية، والطريقة للتواصل مع المجتمع وتسويق نفسك، وطريقة لتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى.
ب. شجع القراء على القيام بذلك والبدء في تطبيق الاستراتيجيات المذكورة في المقالة
• الآن بعد أن أصبح لديك معلومات أفضل حول كيفية تحقيق النصر على Fiverr، فقد حان الوقت للقيام بذلك والبدء في تطبيق هذه التقنيات.
• تذكر حقيقة أن الإنجاز على Fiverr يستغرق وقتًا ومحاولة وتحملًا، ولكن باستخدام الطريقة الصحيحة، يمكنك تحقيق أهدافك وكسب المزيد من المال كموظف مستقل.
ج. موارد إضافية للتعرف بالمثل
• لمواصلة مغامرتك للتعرف على الآخرين، هناك عدد لا بأس به من الأصول التي يمكنك الحصول عليها عبر الإنترنت والتي ستساعدك على التفوق على Fiverr.
• يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من البرامج التعليمية والمقالات وأدلة الفيديو على Fiverr، حول كيفية تحسين ملفك الشخصي، وطريقة بيع عروضك، وكيفية زيادة مبيعاتك، وما إلى ذلك.
• علاوة على ذلك، قد تكون جزءًا من مجموعات ومنتديات وشركات عبر الإنترنت للعاملين المستقلين في Fiverr للتواصل مع خبراء آخرين ذوي تفكير مماثل والاستفادة من الأفكار والتوصيات القيمة.
في الختام، Fiverr عبارة عن منصة رائعة للعاملين المستقلين الذين يسعون إلى كسب المال وتنمية أعمالهم، ولكنها يمكن أن تكون عدوانية بشكل خاص. باستخدام المعرفة وفرض التقنيات التي تمت مناقشتها في هذه النشرة الإخبارية، يمكنك زيادة ظهورك، وجذب المزيد من العملاء، وفي النهاية زيادة أرباحك على Fiverr.
برنامج اليوتيوب الأكثر اكتمالا في السوق، هذه الفترة.
